質問順位３番。
　質問内容１．情報に関連する諸課題について
　　　　　　　２．交流活性化へ、観光の新しい視点と観光事業の研究を
　質問者、四方義男議員。四方義男議員。

　やっぱり、番号でなく名前で呼ばれるのは大変気持ちのいいものであります。
　本日、３番目の質問者となりました。たまたま本日は南部地区の議員が３人ということです。また、きょうからあしたにかけまして、我が会派、新風21、私はその新風21のトップバッターを務めます。新風21もよりすぐった質問を用意してございます。ぜひ、ひとつ前向きで展望ある答弁をお願いいたします。
　さて、それでは私の質問を始めます。最初に、情報に関する諸課題について質問をいたします。
　一口に情報といいましても、その意味するところは大変広範囲な論点となります。ここでは、行政における広報・広聴の中で、広報事業について1)から4)まで質問をいたします。住民にとっての広報といいますと、消防関係のサイレンなども入るのではないかと思いますが、ここでは行政課の管轄する放送や広報誌、ホームページ、電光表示などとし、その管理や発信、分析、効率、工夫、活用などにつき、質問をいたします。
　以前、私は町長に、「町長、折に触れて町へ出ましょうよ」と話をしたことがありました。これは、広い意味での広聴活動となりましょうか。広聴も、広報とあわせて車の両輪となるように大事なものでありますが、今回は広報だけといたします。
　私の質問は、住民から寄せられました、あるいは集めた情報や話ももとにしております。サービスの精神からホスピタリティーの方向性へ、少しかじ取りをしませんかという味つけもしてあります。ホスピタリティーとは、柔軟性とか親切とか、そういう意味がありますが、ここでは心遣い、それとか気配りという意味も持たせます。
　では、1)の質問でございます。1)は、適時的確な情報検索可能性や一元化集約化についてであります。
　こういう話がありました。あるお宅で、ブロック塀を壊してつくりかえた。全体に低くし、上部にフェンスをつけました。完成した後で、ブロック塀の改修は補助金が出たんじゃないかと役場に問い合わせをしたという話でございます。
　結論から言いますと、これは条件的には対象にならなかったのでございます。でも、こういうときに、まず役場のどこに問い合わせをしたら正解だったのかということが話題になりました。防災上の安全対策として考えた人は、消防に問い合わせをするかもしれません。生け垣にしよう、緑をふやそうと考えた人は、産業環境課へ電話をするかもしれません。ブロック塀は建築物だから、建設計画課へ確認する人もいるかもしれません。
　ブロック塀の改築に関して、例えばもし幾つかの条例や要綱などがあった場合、どれが最適なのか、どれが条件をクリアできるのか、可及的速やかな回答、的確な回答をもらいたいと思うのであります。以前は、生け垣に変更する際に補助金が出ていました。今は、その条例そのものがありませんよね。それがいつ廃止されたのか、よく覚えておりません。ちなみに、ブロック塀の取り壊しや改良に関する条例は、現在、長泉町ブロック塀等耐震改修促進事業費補助金交付要綱だけだと承知しております。
　こんな話も聞きました。ＴＯＵＫＡＩ−０の診断を受け、その結果を見て、早速、自宅の補強改築をしたという人がいました。ところが、工事が終わった後で、補助金が出ることを知り、役場に問い合わせをしましたがだめだったということでございました。工事の前に、そういう制度があることを知っていたらと思うと残念であります。こんな例は、まだ幾らもあるんじゃないかと思います。これからもあるんじゃないかと思います。今後、どうしたらいいのでしょうか。
　住民には、そういう制度があることをしつこいぐらい、機会をとらえては情報を流すべきではないかと思いました。助成金とか補助金がらみの条例は、住民も関心が高いのじゃないかと思います。私も町のホームページで、ブロック塀に関する条例の検索をしてみました。他の語句でやってみましたが、検索方法が悪かったのでしょう、出てきませんでした。
　情報検索や入手に当たっては、コンピューターだけでなく電話でもできるとか、ほかの手段でも情報を入手できるというふうなことがあったらいいなと思っております。特に、高齢者の方にとりましては、電話はありがたいものだと思います。また、新しくできた条例などをＱ＆Ａ方式で易しく解説するとか、その周知徹底やフォローをお願いできたらと思います。例えば、がんセンターのよろず相談的な窓口などはいかがでしょうか。
　情報検索の迅速化や一元集約につきまして、当局の考えを伺います。